Доставка по Москве и Подмосковью.
- Стоимость доставки заказа по Москве (в пределах МКАД) – 490 рублей.
- Бесплатно по Москве в (пределах МКАД) доставляются заказы c товарами участвующими в акции «Бесплатная доставка».
- Стоимость доставки в районы Москвы за МКАД и ближнее Подмосковье – 490 рублей + 40 руб/км. Точная стоимость доставки с учетом расстояния от МКАД согласовывается c заказчиком при подтверждении заказ.
- Стоимость доставки не зависит от количества товаров в заказе.
- Стандартная доставка заказов: понедельник – пятница с 1400 до 1900, суббота с 1000 до 1800. Ограничения по времени, а так же выбор индивидуального временного интервала доставки согласовываются при оформлении или подтверждении заказа между менеджером интернет-магазина и заказчиком. Водитель согласовывает с получателем точное время передачи заказа в день выполнения заказа. Доставка заказ осуществляется до подъезда заказчика.
- Подъем на этаж - платная услуга. Необходимость подъема всего заказа или части заказа, а так же стоимость подъема* на этаж согласовывается при подтверждении заказа.
- Заказ можно забрать со склада самовывоза. Услуга самовывоза – бесплатна.
- Склад самовывоза находится по адресу: г. Москва, ул. Южнопортовая д. 7 (метро Кожуховская).
- Время работы склада: понедельник – пятница с 1000 до 1800.
- Дата и время самовывоза согласовывается при подтверждении заказа между менеджером интернет-магазина и заказчиком. Необходимо уведомить менеджера интернет-магазина о том что Вы собираетесь приехать за своим заказом в день самовывоза! Если заказанный Вами товар есть в наличии, Вы сможете забрать заказ в тот же день. Если товар необходимо переместить на склад, то Вы сможете забрать заказ в день перемещения с 1400 до 1800 или начиная со следующего дня с 1000 до 1800.
- Срок хранения товара на складе самовывоза ограничен и составляет 3 рабочих дня.
- Более подробную информацию читайте в разделе Самовывоз. Контакты.
Доставка в любой город России.
- Доставка по России осуществляется через транспортно-экспедиционные компании по выбору заказчика.
- Передача заказа транспортно-экспедиционной компании осуществляется после 100% оплаты.
- Минимальная сумма счета 2000 рублей.
- Стоимость доставки заказа до склада транспортно-экспедиционной компании в Москве – 700 рублей.
- Услуги по доставке заказа транспортно-экспедиционной компанией до пункта назначения оплачиваются, при получении груза по тарифам компании.
- Транспортно-экспедиционная компания может доставить заказ до терминала или по указанному адресу в Вашем городе.
- Адрес электронной почты для дальнейшей переписки по заказу.
- Реквизиты организации или ФИО частного лица, для оформления счёта и других бухгалтерских документов.
- Получателя груза в транспортной компании. Фамилию, имя и отчество получателя груза укажите полностью!
- При оформлении заявки письменно укажите название транспортной компании, через которую отправить груз! (Предпочтительно: «Первая Экспедиционная Компания» (ПЭК), «Автотрейдинг», «ЖелДорЭкспедиция»)
- Ваши пожелания по дополнительной упаковке заказа в транспортной компании.
- Мы уведомим Вас о поступлении оплаты в день поступления оплаты на наш расчётный счет.
- Мы уведомим Вас об отправке заказа с указанием номера ТТН на следующий день после передачи товара в транспортную компанию.
- Все необходимые документы и предусмотренные гарантийные талоны сотрудник службы доставки передаст транспортной компании вместе с заказом.
ВНИМАНИЕ, при приёме груза на терминале ТК своего города вскрывайте упаковку и проверяйте наличие и целостность товара. В случае обнаружения механических повреждений не принимайте товар, составив при этом официальный акт-несоответствия с ТК, далее сразу составляется претензия на возмещение стоимости товара по страховке. Мы страхуем все грузы на полную стоимость заказа. Претензии на возмещение стоимости или замене поврежденного товара нашим магазином а так же транспортной компанией не рассматриваются в случае отсутствия составленного официального акта-несоответствия, так как риски полной или частичной утраты товара целиком ложатся на покупателя после подписания им акта приема-передачи груза на терминале Транспортной компании при получении.
* Стоимость подъема товара клиенту (для Москвы и Подмосковья):
Товар: | подъем на лифте | подъем БЕЗ лифта | |
за единицу товара | за единицу товара | ||
Тумба, комод до 60 см | 400 руб. | 400 руб. + 100 руб./этаж | |
Тумба, комод более 60 см | 500 руб. | 500 руб. + 100 руб./этаж | |
Пеналы | 500 руб. | 500 руб. + 100 руб./этаж | |
Зеркальные шкафы | 300 руб. | 300 руб. + 80 руб./этаж | |
Зеркало | 200 руб. | 200 руб. + 50 руб./этаж | |
Унитаз подвесной, Унитаз приставной | 250 руб. | 250 руб. + 100 руб./этаж | |
Унитаз с бачком, Унитаз в одной коробке с инсталляцией | 500 руб. | 500 руб. + 150 руб./этаж | |
Биде | 250 руб. | 250 руб. + 50 руб./этаж | |
Раковина до 60 см, Пьедестал, Полупьедестал | 100 руб. | 100 руб. + 50 руб./этаж | |
Раковина более 60 см | 250 руб. | 250 руб. + 100 руб./этаж | |
Писсуар | 100 руб. | 100 руб. + 50 руб./этаж | |
Инсталляция | 100 руб. | 100 руб. + 50 руб./этаж | |
Кнопка для инсталляции | 50 руб. | 50 руб. | |
Ванна стальная | 700 руб. | 700 руб. + 150 руб./этаж | |
Ванна чугунная | 1700 руб. | 1700 руб. + 300 руб./этаж | |
Ванна чугунная с гидромассажем | 2000 руб. | 2000 руб. + 500 руб./этаж | |
Ванна из литого мрамора | 2500 руб. | 2500 руб. + 500 руб./этаж | |
Ванна акриловая прямоугольные до 175 см (каркас или ножки отдельно) | 900 руб. | 900 руб. + 200 руб./этаж | |
Ванна акриловая прямоугольные до 175 см (установленные на каркасе) | 900 руб. | 900 руб. + 200 руб./этаж | |
Ванна акриловая прямоугольные от 175 см (каркас или ножки отдельно) | 1000 руб. | 1000 руб. + 200 руб./этаж | |
Ванна акриловая прямоугольные от 175 см (установленные на каркасе) | 1500 руб. | 1500 руб. + 250 руб./этаж | |
Ванна акриловая прямоугольные с гидромассажем до 175 см (установленные на каркасе) | 1200 руб. | 1200 руб. + 250 руб./этаж | |
Ванна акриловая прямоугольные с гидромассажем от 175 см (установленные на каркасе) | 1700 руб. | 1700 руб. + 300 руб./этаж | |
Ванна акриловая угловые (каркас или ножки отдельно) | 1000 руб. | 1000 руб. + 200 руб./этаж | |
Ванна акриловая угловые (установленные на каркасе) | 1200 руб. | 1200 руб. + 200 руб./этаж | |
Ванна акриловая угловые с гидромассажем (установленные на каркасе) | 2100 руб. | 2100 руб. + 400 руб./этаж | |
Ванна квариловая (Villeroy&Boch) | 1000 руб. | 1000 руб. + 200 руб./этаж | |
Душевая кабина до 100 см (без обрешетки) | 900 руб. | 900 руб. + 150 руб./этаж | |
Душевая кабина от 100 см (без обрешетки) | 1000 руб. | 1000 руб. + 200 руб./этаж | |
Душевая кабина до 100 см (с обрешеткой) | 1500 руб. | 1500 руб. + 400 руб./этаж | |
Душевая кабина от 100 см (с обрешеткой) | 1700 руб. | 1700 руб. + 400 руб./этаж | |
Душевой уголок с поддоном | 1000 руб. | 1000 руб. + 200 руб./этаж | |
Душевой уголок без поддона | 800 руб. | 800 руб. + 100 руб./этаж | |
Душевой поддон акриловый | 300 руб. | 300 руб. + 50 руб./этаж | |
| 800 руб. | 800 руб. + 150 руб./этаж | |
Душевой поддон стальной | 200 руб. | 200 руб. + 50 руб./этаж | |
Душевая дверь | 800 руб. | 800 руб. + 100 руб./этаж | |
Шторка для ванны | 500 руб. | 500 руб. + 50 руб./этаж | |
Радиатор отопления | 100 руб. | 100 руб. + 50 руб./этаж | |
Душевая система, душевая панель | 250 руб. | 250 руб. + 50 руб./этаж | |
Смеситель | 100 руб. | 100 руб. | |
Душевой гарнитур | 100 руб. | 100 руб. | |
Шланг, лейка, подключение, верхний душ | 100 руб. | 100 руб. | |
Душевой трап | 200 руб. | 200 руб. | |
Сифон, донный клапан, выпуск, запасная часть для унитаза и смесителя | 50 руб. | 50 руб. | |
Полотенцесушитель | 250 руб. | 250 руб. | |
Водонагреватель | 300 руб. | 300 руб. | |
Кухонная мойка | 200 руб. | 200 руб. | |
Аксессуар для ванной, аксессуар для кухни | 50 руб. | 50 руб. | |
Карниз для штор | 50 руб. | 50 руб. |
Получение товара.
- При получении товара заказчик или представитель заказчика обязан принять товар, проверить внешний вид, комплектацию и количество товара.
- Если товар не имеет видимых дефектов, комплектация верна, количество заказанного товара соответствует, заказчик или представитель заказчика должен поставить свою подпись в путевом листе.
- При наличии претензий к внешнему виду, комплектации или количеству Вы в праве отказаться от товара.
- Претензии к внешнему виду покупатель может предъявить только до передачи товара продавцом.
- Перед доставкой товар проверяется сотрудниками нашего магазина. На отсутствие механических дефектов товар проверяется, если это не нарушит заводскую упаковку и не осложнит дальнейшую транспортировку товара.
Обмен, возврат.
- По вопросам возврата или обмена приобретенного в нашем интернет-магазине товара Вы можете обращаться в гарантийный отдел по телефонам: +7(495)540-43-27, +7 (800) 500-73-28 (доб. 105) или на электронную почту:
- Согласно статье 26.1 Федеральный Закон РФ "О защите прав потребителей", при дистанционной торговле, Покупатель в праве отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, не считая дня покупки, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При этом причину возврата покупатель объяснять не обязан.
- Возвращаемый или обмениваемый товар должен быть полностью исправен, в полной комплектации, без видимых повреждений и дефектов (царапин, трещин, вмятин, сколов), за исключением дефектов производственного характера. Важно, что бы товар не был в употреблении (не использовался, не имел следов установки, подключения или вскрытия). Должна быть полностью сохранена, заводская упаковка товара, пломбы, ярлыки, документация к товару.
- Возврату или обмену не подлежат товары надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, заказные товары.
Возврат или обмен товара имеющего дефекты производственного характера, осуществляется на основании заключения сервисного центра авторизованного производителем. В случае если на товар не предусмотрен гарантийный талон, Покупатель обращается в гарантийный отдел нашего интернет-магазина. Для возврата или обмена товара необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек) документ, удостоверяющий личность, заявление. При возврате товара, Продавец осуществляет возврат его стоимости в течение 10 дней с момента получения товара и письменного заявления на складе самовывоза Продавца (г. Москва, ул. Южнопортовая д. 7), за исключением расходов Продавца на доставку.